７月28日に発表した第１四半期連結業績は、売上高が前年同期比41.6％減の436億900万円で四半期開示以来初めての減収、営業利益は同90.7％減の13億3500万円、経常利益は同87.7％減の17億8000万円、四半期純利益は同89.2％減の10億5800万円。

国内売上高は同48.1％減の284億2100万円、営業利益は同87.5％減の16億2000万円。休校やテレワークの普及により、レディスパンプスやビジネスシューズなどの需要が低下した一方、在宅時間の増加によるウォーキング、ランニング需要の増加とオンライン販売の利用が高まったことで、スポーツシューズの販売は比較的堅調だった。

第１四半期の出店状況は、出店の延期があったものの、大型ショッピングセンターやロードサイドを中心に21店舗を出店。同期末における国内店舗数は1027店舗となった。国内店舗の売上高増収率は、全店で同48.3％減、既存店で同27.6％減。減収の主な要因は緊急事態宣言以降、単日で最大570店舗の臨時休業を実施したことや休業期間が１カ月～１カ月半と長期にわたったこと、また休業ではない店舗についても全店の９割近くが営業時間の短縮を実施したことなどによる。

海外売上高は同23.7％減の153億9300万円、営業損失３億円。店舗展開については韓国に９店舗を出店。３月31日現在の海外店舗数は325店舗。